개인정보처리방침

캐치베네핏(이하 “서비스”)은 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 방법

• 상담 신청 시(이용자 직접 입력): 이름, 연락처(휴대전화번호), 관심 분야
• 자동 수집: 유입 경로 정보(UTM 파라미터, 리퍼러, 방문 페이지), 서비스 이용 기록(쿠키, 접속 로그)

2. 개인정보의 이용 목적

• 지원금·정책자금 상담 제공 및 상담 일정 안내 연락
• 서비스 품질 개선을 위한 통계 분석(개인 식별 불가능한 형태)

3. 개인정보의 제3자 제공

상담 서비스 제공을 위해 이용자가 동의한 경우에 한하여, 상담을 수행하는 제휴 상담 기관에 이름, 연락처, 관심 분야를 제공할 수 있습니다. 제공받는 자와 제공 항목이 확정·변경되는 경우 본 방침을 갱신하고 고지합니다. 그 외의 제3자 제공은 법령에 근거한 경우를 제외하고 이루어지지 않습니다.

4. 보유 및 이용 기간

• 상담 신청 정보: 수집일로부터 1년 보관 후 파기 (동의 철회 시 즉시 파기)
• 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 본인 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 문의 페이지에 안내된 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

6. 쿠키 및 분석 도구

서비스는 이용 통계 분석을 위해 Google Analytics를 사용할 수 있으며, 이 과정에서 쿠키가 이용될 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 파쇄하여 파기합니다.

8. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의는 문의 페이지의 이메일로 연락해 주세요.

9. 방침의 변경

본 방침의 내용이 추가, 삭제, 수정되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 내 공지를 통해 고지합니다.